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社長の想い

独自のスタンスを貫き、顧客の心をつかむサービスを提供。
ウェブティ株式会社

すばやく作ってゆっくり育てる。
小回りのいいWeb制作サービス。

ウェブティ株式会社
代表取締役 中西 充

運営を重視し、生きたWebサイトを作る

個人で起業した、小さなWeb制作会社。というと地元でもおそらく相当な数の同業社があるはずだが、その中で「他とはほんの少し違う」スタンスを貫き、顧客の心をつかむ会社がある。

「ウェブティ」という社名の由来は、「ウェブ」+「アイデンティティ」。「自我をもった、生きたWebサイトを作る」というのがその意図だ。
ホームページは、常に更新され続けることで価値が出てくるものだが、中には何年も更新されていない「死んだ」サイトも見かける。
「特に小さな会社やお店では、予算も人員も足りず、その後の運営にまで手が回らないという事情があるんです」と、中西充社長は説明する。

そこでウェブティが提案するのが、「低価格の初期費用+月額保守料金」というパックプラン。まずは気軽に小さなサイトを開設し、公開しながら一緒にじっくり育てていきましょうというものだ。
クライアントは、ほとんどが地元の中小規模の企業・店舗。小回りのいいサービスに徹するため、大型案件にはあえて手を出さないという。

Webプロモーションの悩みを丸ごとサポート

とりわけ飲食店などにとってネットでの情報発信は非常に重要であるものの、多くの店がジレンマを抱えているという。
「スタッフはみんな本来の業務で手いっぱいですし、パソコンに向かって文章を書くことに慣れていない人も多いですよね。パソコンのちょっとしたトラブルから更新作業ができなくなり、放置されてしまうというケースもよくあります」。

中西社長はこうしたお客さまの悩みにひとつひとつ対応。ネット接続の不具合を直したり、更新が滞らないよう当番を決めたり、サイトと連動したキャンペーンを企画提案したりと、その内容は驚くほど幅広く、深く具体的である。
「こんなこと、制作会社の仕事の範囲ではないですよね。でも、実際お客さまが求めているのは、制作以外のサポートの部分もとても多いんです。まずそこを円滑にしないと、せっかくサイトを作ってもいかされません」。

ウェブティはいわば、お客さまのお店のWeb担当・広報担当スタッフ。最初は月額の保守費用を負担に感じていたお客さまもみな、続けるうちに必ずこの価値を認めてくださるようになるという。

苦労している零細事業主の力になりたい

自身の性格について「一度ハマれば、とことんやるタイプ」と語る中西社長。
音楽好きで、ギターは講師を目指せるほどの腕前。20代後半からは仕事の傍ら柔道に打ち込んだ。

Webに通じるようになったのも、趣味の音楽活動がきっかけ。自作の曲を聴いてもらうために、独学でホームページを作った。ITスキルはどんどん上がり、一方、当時就いていた福祉の仕事には行き詰まりを感じていたため、「転職活動するより起業したほうが早い」と、ウェブティを立ち上げた。

実績も知名度もない制作会社になかなか仕事は来なかったが、「石の上にも3年」。3年間はとにかく勉強と考え、地道に根を張った。
「自分自身が名もない小さな個人事業主だったから、同じような境遇の人たちに自然と目が向きました。苦労している零細な事業主の力になりたいという気持ちが強まっていったんです」。

ターゲットをピンポイントに絞り、その人たちが本当に求めるサービスを追求する。
「ラクに作って、ゆっくり育てる」・・・ありそうでなかったコンセプトが多くの人に受け入れられ、顧客は次第に増えていった。

多様なニーズに合わせて事業拡大

2018年で創業10周年。業績は好調に伸び続け、社員の数も増えた。
オフィスを訪ねると若い社員が丁寧に応対し、奥のデスクではスタッフ同士、モニターを囲んで楽しそうに相談しあっている。そんな社内の様子から、経営も人間関係も安定した、働きやすい環境であることが伝わってくる。

業務のほうは、以前にも増してコンサルティングの役割が求められるようになっているという。長くお付き合いのあるお客さまからは、今後の事業展開へのアドバイスを求められたり、新店舗のプロデュースができないかと相談を受けたりもするそうだ。
また、ITサポート業務に対するニーズは根強く、パソコンの買い替えからセットアップ、セキュリティカメラの導入までありとあらゆる依頼に応じる。そこから派生して、最近はさまざまなハードウェア製品の卸販売事業にも手を広げている。
これというのも「中西社長に言えば、きっとなにか応えてくれる」という期待の証し。この信頼を武器に、次の10年に向けてさらなる扉を開いていく。

取材:Goen 2018/11/19

社長プロフィール

1975年生まれ。独学でホームページ制作技術を身につけて起業を決意し、個人事業主を経て2008年にウェブティを設立。オフタイムには柔道のほか、最近はマラソンやトライアスロンに挑戦し「苦しむことを楽しんでいます」。

会社概要

会社名 ウェブティ株式会社
設立年月 2008年9月
代表取締役 中西 充
社員数 6名
(2018/12/26 現在)
平均年齢 37歳
(2018/12/26 現在)
事業内容 ホームページ制作・システム制作・プロモーション支援・サイト運営など
本社所在地 岡山県岡山市北区西古松2-26-22 上杉第8ビル105
URL http://webty.jp/
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